Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 12. toukokuuta 2026

Hormonra ("me", "meitä", "meidän") on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai ostat tuotteitamme.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tässä selosteessa kuvatut käytännöt.

1. Rekisterinpitäjä

Hormonra Norge PMA Pay
Organisaationumero: 87814080
Yhteystiedot: info@hormonra.com

2. Keräämämme tiedot

a. Antamasi henkilötiedot

Kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä, voit antaa seuraavia tietoja:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Toimitus- ja laskutusosoite
  • Maksutiedot (vain maksupalvelun tarjoajalle)
  • Puhelinnumero
  • Tilaushistoria

b. Automaattisesti kerätyt tiedot

Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme automaattisesti tietoja, kuten:

  • IP-osoite
  • Selaimen tyyppi
  • Laitetiedot
  • Vierailemasi sivut
  • Verkkosivustolla vietetty aika
  • Evästeet ja seurantateknologia

c. Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Voimme vastaanottaa tietoja seuraavilta:

  • Maksupalveluntarjoajat (Klarna, Vipps, korttimaksu)
  • Mainosalustat (Meta, Google)
  • Analyysityökalut

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten käsittely ja toimittaminen
  • Maksujen käsittely ja petosten ehkäisy
  • Asiakaspalvelun tarjoaminen
  • Tilausvahvistusten ja päivitysten lähettäminen
  • Verkkosivuston suorituskyvyn parantaminen
  • Ostoskokemuksen personointi
  • Markkinointiviestinnän lähettäminen (suostumuksellasi)
  • Lakivelvoitteiden täyttäminen
  • Maksuväitteiden (chargebacks) käsittely ja riitauttaminen

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

4. Oikeusperuste (GDPR)

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Sopimus (GDPR 6.1.b artikla): Tilauksesi käsittelemiseksi
  • Suostumus (GDPR 6.1.a artikla): Markkinointiviestintää ja tarpeettomia evästeitä varten
  • Oikeutettu etu (GDPR 6.1.f artikla): Petosten ehkäisyyn, palveluiden parantamiseen ja riitatilanteissa puolustautumiseen
  • Lakivelvoite (GDPR 6.1.c artikla): Kirjanpitoon, verotukseen ja säilytysvelvoitteisiin

5. Evästeet ja seurantateknologia

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Parantaaksemme verkkosivuston toimivuutta
  • Analysoidaksemme verkkoliikennettä
  • Muistaaksemme asetuksesi
  • Tarjotaksemme personoitua mainontaa

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksissa, mutta silloin jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi oikein.

6. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja vain luotettavien kumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme:

  • Maksupalveluntarjoajat (Klarna, Vipps, korttipalvelun tarjoajat)
  • Kuljetusyritykset (Posten, Bring ja muut)
  • Sähköpostimarkkinointityökalut
  • Isännöintipalvelun tarjoajat (Shopify)
  • Analyysipalvelun tarjoajat (Google Analytics, Meta)
  • Petosten ehkäisytyökalut

Nämä kumppanit ovat velvollisia suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain tarjoamiinsa palveluihin.

7. Siirrot kolmansiin maihin

Jotkut toimittajistamme sijaitsevat ETA-alueen ulkopuolella (esim. Yhdysvalloissa). Nämä siirrot tapahtuvat EU:n komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden mukaisesti riittävän suojatason varmistamiseksi.

8. Tietoturva

Toteutamme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien:

  • Salattu maksunkäsittely (SSL/TLS)
  • Turvalliset palvelimet
  • Rajoitettu työntekijöiden pääsy
  • Säännöllinen järjestelmien valvonta

Kuitenkin mikään tiedonsiirtomenetelmä ei voi olla 100 % varma. Ymmärrät, että käytät palveluitamme omalla vastuullasi internetin välityksellä tapahtuvaan tiedonsiirtoon liittyvien jäljellä olevien riskien osalta.

9. Oikeutesi (GDPR)

ETA-kansalaisena sinulla on oikeus:

  • Päästä käsiksi henkilötietoihisi
  • Korjata virheellisiä tietoja
  • Pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
  • Peruuttaa markkinointisuostumus
  • Pyytää kopio kerätyistä tiedoista (tiedonsiirrettävyys)
  • Rajoittaa tiettyjä käsittelytoimia
  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Käyttääksesi oikeuksiasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@hormonra.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

Huomaa, että joitakin tietoja on säilytettävä oikeudellisista syistä (esim. kirjanpitotiedot), eikä niitä voida poistaa ennen säilytysajan päättymistä.

10. Tietosuojaviranomainen

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
www.tietosuoja.fi

11. Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi

Suostumuksellasi voimme lähettää:

  • Tuotepäivitykset
  • Erikoistarjoukset
  • Koulutussisältöä vaihdevuosista
  • Tilausviestit

Voit perua tilauksen milloin tahansa sähköpostin peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

12. Säilytysaika

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:

  • Tilaustesi täyttämiseksi
  • Lakisääteisten ja verotuksellisten velvoitteiden noudattamiseksi (yleensä 5 vuotta kirjanpitotiedoille Norjan kirjanpitolain mukaisesti)
  • Asiakaspalvelutarkoituksiin
  • Puolustautumiseen mahdollisissa oikeudellisissa vaateissa tai riidoissa

Tämän jakson jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

13. Kolmannen osapuolen linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä. Kolmannen osapuolen sivustoille siirtyminen tapahtuu omalla vastuullasi.

14. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ja tuotteemme eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Jos huomaat, että olemme keränneet tietoja alaikäiseltä, ota meihin yhteyttä välittömästi.

15. Vastuunrajoitus

Vaikka teemme parhaamme suojataksemme henkilötietojasi, emme voi taata täydellistä turvallisuutta luvatonta pääsyä, tietojen katoamista tai tietomurtoja vastaan, jotka johtuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista olosuhteista. Soveltuvan lain sallimissa rajoissa kiistämme vastuun seuraavista:

  • Tietojen menetykset, jotka johtuvat kolmannen osapuolen toimista (hakkerit, toimittajat)
  • Palvelujemme keskeytykset, jotka johtuvat isännöintipalvelun tarjoajasta tai infrastruktuurista
  • Välilliset vahingot tietojenkäsittelystä, joka on tämän selosteen mukaista

Tämä rajoitus ei vaikuta luovuttamattomiin oikeuksiisi GDPR:n tai Norjan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

16. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla tarkistetulla "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä. Verkkosivustomme jatkuva käyttö tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyn selosteen.

17. Yhteystiedot

Kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojaselosteesta?
📧 info@hormonra.com

18. Yritystiedot

Hormonra Norge - PMA Pay
Organisaationumero: 87814080
Sähköposti: info@hormonra.com